¿NECESITO UNA CUENTA PARA COMPRAR EN Beautyshop?
Responder :
No necesita una cuenta para comprar en beautyshop, sin embargo, es gratis configurar una y agiliza el proceso de pago. Cuando se registre podrá: Realizar el pago más rápido al realizar una compra Verificar el estado de sus pedidos actuales Ver pedidos anteriores Realizar cambios en la información de su cuenta Cambiar su contraseña Guardar varias direcciones de envío Si realiza el pago como invitado, todas las confirmaciones de pedidos y las actualizaciones se enviarán por correo electrónico, y no podrá realizar un seguimiento de esta información a través del sitio.
¿QUÉ FORMAS DE PAGO SE ACEPTAN?
Responder :
Aceptamos PayPal y todas las principales tarjetas de débito / crédito.
¿A QUÉ PAÍSES ENVÍAS?
Responder :
Actualmente enviamos a Irlanda, Reino Unido, UE y América del Norte. En ciertos casos, un producto puede no estar disponible para su compra en el país elegido.
¿Cuándo me cobran?
Responder :
Se colocará una autorización en su tarjeta de crédito al momento de la compra y capturaremos los fondos de esa autorización cuando se haya enviado su pedido.
¿QUÉ SIGNIFICA QUE LOS PRODUCTOS SON ORGÁNICOS?
Responder :
Estos productos fueron formulados de acuerdo con la Ley de Productos Orgánicos de California, que requiere que un producto que esté etiquetado como "orgánico" debe ser al menos 70% orgánico en contenido de formulación, excluyendo agua y sal. Los productos Goop by Juice Beauty están formulados con ingredientes orgánicos certificados por el USDA y varían de 73% a 99% orgánico. Al formular con ingredientes orgánicos, podemos estar seguros de que los pesticidas se minimizan.
¿SON LOS PRODUCTOS SIN CRUELDAD?
Responder :
Sí, ninguna de las fórmulas y ninguna de las materias primas se prueban en animales.
¿PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Responder :
Si se retiró como invitado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Si tiene una cuenta con beautyshop, puede rastrear su pedido en la sección "Cuenta".
¿PUEDO ENMENDAR O CANCELAR MI PEDIDO?
Responder :
Cualquier modificación o cancelación de pedidos debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Envíe un correo electrónico a customerservice@beautyshop.ie.
¿CÓMO DETERMINAS EL COSTE DE ENVÍO?
Responder :
Ofrecemos envío gratuito en Irlanda. Los pedidos internacionales serán informados al finalizar la compra si hay cargos. La respuesta va aquí ...
Vi algo que amo, pero ahora se ha ido. ¿VOLVERÁ A RESTAURAR Y HAY ALGUNA FORMA EN QUE PUEDO COMPRARLO?
Responder :
Si va a la página del producto, ingrese su correo electrónico debajo de "Agregar a la lista de espera para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible", y haga clic en "Agregar a la lista de espera", le enviaremos un correo electrónico una vez que el artículo vuelva a estar disponible.
¿POR QUÉ NO RECIBO MIS NEWSLETTERS?
Responder :
Por favor revise su carpeta de spam o basura. Si no está allí, el correo de la tienda de belleza podría estar bloqueado. Para desbloquear, busque el correo electrónico de un problema anterior, anule la suscripción del pie de página y luego vuelva a suscribirse. Para garantizar la entrega, agregue hello@beautyshop.ie a sus contactos. En caso de que el problema llegue a su carpeta de correo no deseado, deberá buscarlo y marcar que "no es spam". Si es un usuario de Gmail, consulte la pestaña "Promociones". Gmail ha actualizado el diseño de su bandeja de entrada y su correo electrónico de beautyshop puede estar aterrizando allí; para moverlo a su bandeja de entrada principal, simplemente arrastre el mensaje desde Promociones.
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico para recibir boletines de Beautyshop?
Responder :
Al final de cada número, tiene la opción de "Administrar preferencias". Utilice esta opción si desea que el boletín de Beautyshop futuro se envíe a una dirección de correo electrónico diferente.
¿Cómo me doy de baja de los boletines de Beautyshop.ie?
Responder :
Puede usar el enlace al final de cada número.
ENVIÉ UN CORREO ELECTRÓNICO AL CLIENTE PERO NO HE ESCUCHADO AÚN. ¿POR QUÉ?
Responder :
El servicio al cliente de Beautyshop se basa en Irlanda y nuestro horario es de lunes a viernes de 9am a 5: 30pm GMT. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas dentro de 48 horas, así que aguarde con firmeza, nos comunicaremos con usted.
RECIBIÉ UN PRODUCTO DAÑADO, ¿CÓMO DEBO PROCEDER?
Responder :
Si hay un problema con un artículo, informe a nuestro equipo de Servicio al Cliente enviando una nota a customerservice@beautyshop.ie lo antes posible. Resolveremos cualquier problema lo más rápido posible, por favor incluya tantos detalles como sea posible.
MI DEVOLUCIÓN HA SIDO REEMBOLSADO INCORRECTAMENTE, ¿CÓMO DEBO PROCEDER?
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Lamentamos haber cometido un error al procesar su devolución. Si esperaba un reembolso y no se le reembolsó el monto total, puede ser porque no reembolsamos los costos de envío, envío y manejo. Póngase en contacto con customerservice@beautyshop.ie con cualquier pregunta o inquietud.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN E INTERCAMBIO?
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Puede encontrar nuestra política de devoluciones www.beautyshop.ie/pages/returns-policy